Escreva para a equipe do guia
O Jetton Regra por Regra atende só por e-mail. As mensagens mais úteis trazem uma condição que mudou, uma captura que contradiz um resumo ou uma fonte para uma regra que ainda está sem confirmação.
Dois endereços de e-mail
- [email protected] — correções, fontes novas, dúvidas sobre um resumo;
- [email protected] — pedidos ligados aos seus dados pessoais, tratados pela encarregada, Laura.
Telefone e WhatsApp o guia não tem; qualquer número que diga falar em nosso nome é falso.
Regras que mais mudam
Algumas condições da Jetton dependem só da operadora e podem ser ajustadas a qualquer momento. Vale avisar assim que notar diferença em:
- valor mínimo de depósito ou de saque mostrado na Carteira;
- percentual, giros ou rollover de uma etapa do pacote de boas-vindas;
- campos e abas da tela de cadastro ou de login;
- novidades na lei, em resoluções do Banco Central ou em decisões do STF.
Como montar a mensagem
- cole o link da nossa página e copie a frase que parece errada;
- anexe uma imagem da tela da Jetton mostrando o valor de hoje, com o dia anotado;
- se tiver, acrescente o link de uma fonte pública: norma, registro oficial ou avaliador.
Só mexemos num resumo depois de conferir a origem. Quando a mudança se confirma, a página é reescrita e ganha nova data de revisão; não prometemos prazo para responder. Um assunto por e-mail facilita, e várias páginas podem ir listadas uma por linha. Arquivos zipados e links encurtados de quem não conhecemos ficam fechados.
Quem resolve o quê
| Situação | Destino |
|---|---|
| resumo desatualizado ou errado | [email protected], com imagem da tela |
| acesso, correção ou exclusão dos seus dados | [email protected] |
| saque parado, bônus que não caiu, login travado | atendimento da operadora, [email protected] |
| autoexcluir-se ou fechar a conta de jogo | na própria Jetton, nas configurações do perfil |
Assuntos da operadora
O guia não enxerga cadastro, saldo nem fila de saque de ninguém. Para isso, o caminho é a Jetton, que responde em português a qualquer hora, 24/7, por chat, Telegram, formulário ou e-mail. Os canais estão descritos em suporte.
Empresa e sede
O site pertence à Labcodes Software Studio Ltda, inscrita no CNPJ 19.876.688/0001-04. Cartas podem ser enviadas para Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230, mas o e-mail é o meio mais rápido.
Mensagens falsas em nosso nome
Ninguém do guia vai pedir sua senha, um código recebido, foto de documento ou transferência por PIX, e nenhuma liberação de saque passa por nós. Recebeu algo assim? Não responda e repasse a mensagem para [email protected]. Quem somos: o projeto.